一、大规模定制战略
大规模定制(Mass Customization)通常是指以顾客的需求为中心,主要以大规模生产的组织形式满足单个顾客定制产品的需求和开展相应的企业活动.简单地说,大规模定制是定制生产和大规模生产的有机结合和统一.定制生产,就是人们日常所说的定做,是指根据顾客的需要生产顾客指定规格产品或提供服务.在生产发展的初期,定制生产就已经存在很长时间,比如,顾客让裁缝根据其身材制作衣服;鞋匠根据顾客脚的尺码和其他要求为顾客定制鞋子,等等.这种生产模式能够最好地满足顾客需要,但由于生产效率低下、质量难以持续、服务的市场面狭窄和制作的周期较长等不足,而不可避免地被大规模生产方...
