ICU护士与患者家属沟通影响因素的质性研究

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成果类型：

期刊论文

作者：

李明珍;邓爱辉;龚凤翔

作者机构：

南华大学护理学院湖南衡阳,421001

[邓爱辉] 南华大学附属第二医院医保办

[李明珍; 龚凤翔] 南华大学护理学院湖南衡阳

语种：

中文

关键词：

护士;患者家属;护患沟通;质性研究

关键词(英文)：

ICU

期刊：

护理学杂志

ISSN：

1001-4152

年：

2015

卷：

期：

页码：

54-56

DOI：

10.3870/hlxzz.2015.17.054

基金类别：

南华大学研究生科研创新项目（2015XCX42）；

机构署名：

本校为第一机构

院系归属：

护理学院

摘要：

目的探讨影响ICU护士与患者家属沟通的相关因素。方法采用半结构式访谈方法,收集12名ICU护士与患者家属的沟通感受,用质性研究内容分析法对收集的资料进行分析。结果影响ICU护士与患者家属沟通的因素包括沟通环境不良、缺乏沟通意识（沟通准备不足;忽视主动沟通等）、缺乏沟通自信（专业知识储备不足;缺乏沟通技巧）、同情心疲乏与职业倦怠。结论护理管理者应重视ICU护士沟通能力的培养,有计划地为护士提供沟通培训及指导,以期能有效提高ICU护士的临床沟通能力,使ICU护士与患者家属达到有效沟通。

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